Dobra número de consultas e queixas sobre comércio eletrônico: "O Procon-SP fechou o segundo semestre de 2010 com 13.689 consultas (pessoas que querem checar o histórico das empresas) e reclamações referentes a serviços de comércio eletrônico, informa a coluna Mônica Bergamo na Folha desta segunda-feira (íntegra disponível para assinantes do UOL e do jornal).
O número é o dobro dos 6.833 registrados no mesmo período de 2009. Os problemas com prazos de entrega foram os mais relatados (5.312), seguidos por produtos que chegaram com defeito.
O relatório também aponta quais são os produtos que os paulistas mais compram on-line -ou, pelo menos, os que geram mais dúvidas e reclamações dos consumidores.
Leia mais (28/03/2011 - 09h11)"
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